为深入落实改善护理服务行动计划、改善医疗服务行动计划,结合我院“强作风、重团结、优服务、抓落实、促发展”作风整顿活动,通过多部门协作和流程优化,健全全方位支持体系,最大限度减少临床科室医护人员因非专业日常繁杂事务,将医护人员的有限精力和宝贵时间最大成都的让渡服务于患者,提升患者就医感受,4月28日,护理部组织护理管理委员会成员召开协调会议,纪委书记王利军,总务处、信息处、门诊医技管理处、药学部、检验科、影像中心、B超室、配送中心等处室、部门、科室负责人、护士长代参加。护理部刘红梅主任助理主持。
王利军纪委书记强调,减少临床科室专业医护人员的日常繁杂事务,让他们少跑腿、不跑腿,省出主要时间精力,让渡于患者、服务于患者,是促进医院管理和服务高质量发展的重要措施,院党委高度重视并会全力推进,提高服务患者的效率,提升患者就医感受。
临床科室护士长代表表示,近年来我院坚持服务临床、方便临床,优化流程,承担了医用耗材、办公用品、标本配送、药品配送等工作,大大减少了临床科室的“跑腿”工作,但面对医院高质量发展需求,还有一定的提升空间,为此,护理部、医务处联合,对全院开展的“减少临床科室外出取送需求”调研,孙宁护士长在会上详细反馈调研结果,参会人员逐项进行深入地讨论,信息处陈航处长、医务处李晓晴副处长、人事处秦静副处长等分别提出切实可行的改进措施。
护理部吴红娟主任对各部门主动服务临床、服务患者、大力支持医护人员工作的积极态度表示由衷的感谢和称赞!希望通过本次协调会,进一步减少临床科室从事非临床繁杂日常非专业事务性工作,实现临床“零跑腿”的目标,将更多时间还给医生护士,最终还给患者,提高服务质量,提升患者就医感受!